Pourquoi le nom educare.design ?
Le nom est l'abréviation de « educational healthcare design ». Le mot « educare » signifie d'ailleurs « enseigner » en latin (et en italien). Il résume très succinctement les objectifs de ces conceptions et évite de les limiter à un groupe particulier de professionnels de santé.
Et si j'ai une idée ?
Si vous avez un besoin spécifique en matière de conception pédagogique de soins de santé, dont d'autres pourraient également bénéficier, contactez-nous. Notre objectif est de faire comprendre à chacun les avantages d'une santé responsable et professionnelle, et la meilleure façon d'y parvenir est de mettre toutes les idées sur la table et d'en tirer des conclusions !
Vous êtes situé en Italie, les œuvres sont-elles expédiées de là-bas ?
Solo se ti trovi en Italie. Mon partenaire d'impression dispose d'une structure dans tous les principaux pays et tous les opéras d'art viennent de timbres sur votre mission dans n'importe quel pays si vous trouvez votre clinique. Si vous consentez à partager spese, le temps est meilleur pour l'environnement. J'aimerais que j'accepte d'offrir la livraison gratuite dans tout le monde sur tout !
La livraison gratuite dans le monde entier est-elle vraiment une réalité ?
Oui… mais avec certaines restrictions. Nos œuvres sont produites et vendues dans le monde entier et nous sommes fiers de les voir exposées dans des cliniques à Brisbane, Dubaï, Milan, Copenhague, Ottawa, Los Angeles et bien d'autres villes ! Nous ne pouvons toutefois pas garantir avec certitude que nos partenaires d'impression actuels peuvent livrer partout, mais nous n'avons rencontré aucun problème de livraison pour le moment. Nous serions également ravis de collaborer avec vous pour trouver une solution d'impression près de chez vous. Enfin, nous proposons également les œuvres au format numérique à prix réduit, permettant ainsi à nos clients de faire imprimer leurs créations eux-mêmes. Nous vous garantissons une solution de livraison où que vous soyez, quelle que soit la taille de votre commande !
Les œuvres sont-elles encadrées ?
Nos posters ne sont pas encadrés, car cela augmenterait le prix final avec livraison. Ils peuvent toutefois être achetés en format impressions sur toile sans encadrement. Si vous recherchez une option plus économique, nous vous recommandons d'acheter nos œuvres au format PDF numérique pour les imprimer vous-même.
Que faire si je trouve une erreur dans une traduction ?
Nous faisons de notre mieux, mais des erreurs de traduction peuvent malheureusement survenir. Nous cherchons constamment à améliorer la situation. Si vous constatez une erreur, quelle que soit la langue, sur l'une de nos illustrations, nous apprécierons grandement vos corrections. Nous corrigerons rapidement l'erreur et vous proposerons avec plaisir la version modifiée à prix réduit, en guise de remerciement sincère !
Et si j'ai besoin de quelque chose de personnalisé ?
Nous trouverons alors une solution. C'est aussi simple que ça ! Nous n'avons jamais perdu de client faute de trouver une solution ensemble. N'hésitez donc pas à nous écrire à shop@educare.design si vous avez des demandes spécifiques non disponibles sur ce site web. Nous contacter et écouter nos suggestions de solutions ne vous coûtera rien.
Pouvez-vous nous aider à concevoir notre logo ou la signalétique de la clinique ?
Oui, nous travaillons également séparément d'educare.design, mais notre savoir-faire ancré dans le domaine de la santé et notre expérience de travail aux côtés des cliniques nous ont mis dans une position idéale pour aider les nouvelles cliniques à démarrer de manière optimale dans la vie.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous ne proposons pas de retour pour les designs personnalisés avec votre logo et/ou votre site web, ou adaptés à votre commande. De plus, nous ne proposons pas de retour pour les achats numériques. Nous vous demandons de bien vouloir approuver les commandes personnalisées par écrit, par e-mail, avant de finaliser l'achat. Le retour d'articles n'est plus possible après réception de cette approbation écrite.
Si vous souhaitez retourner des œuvres imprimées non personnalisées, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous fournir une adresse de livraison. Les frais d'expédition des articles retournés ne seront pas remboursés. Tout retour doit être effectué dans les 10 jours suivant la réception des articles. En cas de dommage lors de la livraison, veuillez nous envoyer une photo du dommage dans les plus brefs délais afin que nous puissions commander un article de remplacement gratuit.
