{"id":26061,"date":"2025-01-13T13:57:53","date_gmt":"2025-01-13T13:57:53","guid":{"rendered":"https:\/\/educare.design\/?page_id=26061"},"modified":"2026-03-02T09:49:42","modified_gmt":"2026-03-02T09:49:42","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/educare.design\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
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Pourquoi le nom educare.design\u00a0?<\/strong>
\nLe nom est l'abr\u00e9viation de \u00ab\u00a0educational healthcare design\u00a0\u00bb. Le mot \u00ab\u00a0educare\u00a0\u00bb signifie d'ailleurs \u00ab\u00a0enseigner\u00a0\u00bb en latin (et en italien). Il r\u00e9sume tr\u00e8s succinctement les objectifs de ces conceptions et \u00e9vite de les limiter \u00e0 un groupe particulier de professionnels de sant\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n\n

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Et si j'ai une id\u00e9e ?<\/strong>
\nSi vous avez un besoin sp\u00e9cifique en mati\u00e8re de conception p\u00e9dagogique de soins de sant\u00e9, dont d'autres pourraient \u00e9galement b\u00e9n\u00e9ficier, contactez-nous. Notre objectif est de faire comprendre \u00e0 chacun les avantages d'une sant\u00e9 responsable et professionnelle, et la meilleure fa\u00e7on d'y parvenir est de mettre toutes les id\u00e9es sur la table et d'en tirer des conclusions\u00a0!<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n\n

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Vous \u00eates situ\u00e9 en Italie, les \u0153uvres sont-elles exp\u00e9di\u00e9es de l\u00e0-bas ?<\/strong>
\nSolo se ti trovi en Italie. Mon partenaire d'impression dispose d'une structure dans tous les principaux pays et tous les op\u00e9ras d'art viennent de timbres sur votre mission dans n'importe quel pays si vous trouvez votre clinique. Si vous consentez \u00e0 partager spese, le temps est meilleur pour l'environnement. J'aimerais que j'accepte d'offrir la livraison gratuite dans tout le monde sur tout !<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n\n

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La livraison gratuite dans le monde entier est-elle vraiment une r\u00e9alit\u00e9 ?<\/strong>
\nOui\u2026 mais avec certaines restrictions. Nos \u0153uvres sont produites et vendues dans le monde entier et nous sommes fiers de les voir expos\u00e9es dans des cliniques \u00e0 Brisbane, Duba\u00ef, Milan, Copenhague, Ottawa, Los Angeles et bien d'autres villes ! Nous ne pouvons toutefois pas garantir avec certitude que nos partenaires d'impression actuels peuvent livrer partout, mais nous n'avons rencontr\u00e9 aucun probl\u00e8me de livraison pour le moment. Nous serions \u00e9galement ravis de collaborer avec vous pour trouver une solution d'impression pr\u00e8s de chez vous. Enfin, nous proposons \u00e9galement les \u0153uvres au format num\u00e9rique \u00e0 prix r\u00e9duit, permettant ainsi \u00e0 nos clients de faire imprimer leurs cr\u00e9ations eux-m\u00eames. Nous vous garantissons une solution de livraison o\u00f9 que vous soyez, quelle que soit la taille de votre commande !<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n\n

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Les \u0153uvres sont-elles encadr\u00e9es\u00a0?<\/strong>
\nNos posters ne sont pas encadr\u00e9s, car cela augmenterait le prix final avec livraison. Ils peuvent toutefois \u00eatre achet\u00e9s en format impressions sur toile<\/a> sans encadrement. Si vous recherchez une option plus \u00e9conomique<\/strong>, nous vous recommandons d'acheter nos \u0153uvres au format PDF num\u00e9rique<\/a> pour les imprimer vous-m\u00eame. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n\n

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Que faire si je trouve une erreur dans une traduction ?<\/strong>
\nNous faisons de notre mieux, mais des erreurs de traduction peuvent malheureusement survenir. Nous cherchons constamment \u00e0 am\u00e9liorer la situation. Si vous constatez une erreur, quelle que soit la langue, sur l'une de nos illustrations, nous appr\u00e9cierons grandement vos corrections. Nous corrigerons rapidement l'erreur et vous proposerons avec plaisir la version modifi\u00e9e \u00e0 prix r\u00e9duit, en guise de remerciement sinc\u00e8re\u00a0!<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n\n

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Et si j'ai besoin de quelque chose de personnalis\u00e9 ?<\/strong>
\nNous trouverons alors une solution. C'est aussi simple que \u00e7a ! Nous n'avons jamais perdu de client faute de trouver une solution ensemble. N'h\u00e9sitez donc pas \u00e0 nous \u00e9crire \u00e0 shop@educare.design si vous avez des demandes sp\u00e9cifiques non disponibles sur ce site web. Nous contacter et \u00e9couter nos suggestions de solutions ne vous co\u00fbtera rien.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n\n

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Pouvez-vous nous aider \u00e0 concevoir notre logo ou la signal\u00e9tique de la clinique ?<\/strong>
\nOui, nous travaillons \u00e9galement s\u00e9par\u00e9ment d'educare.design, mais notre savoir-faire ancr\u00e9 dans le domaine de la sant\u00e9 et notre exp\u00e9rience de travail aux c\u00f4t\u00e9s des cliniques nous ont mis dans une position id\u00e9ale pour aider les nouvelles cliniques \u00e0 d\u00e9marrer de mani\u00e8re optimale dans la vie.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n\n

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Quelle est votre politique de retour\u00a0?<\/strong>
\nNous ne proposons pas de retour pour les designs personnalis\u00e9s avec votre logo et\/ou votre site web, ou adapt\u00e9s \u00e0 votre commande. De plus, nous ne proposons pas de retour pour les achats num\u00e9riques. Nous vous demandons de bien vouloir approuver les commandes personnalis\u00e9es par \u00e9crit, par e-mail, avant de finaliser l'achat. Le retour d'articles n'est plus possible apr\u00e8s r\u00e9ception de cette approbation \u00e9crite.<\/p>\n

Si vous souhaitez retourner des \u0153uvres imprim\u00e9es non personnalis\u00e9es, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous fournir une adresse de livraison. Les frais d'exp\u00e9dition des articles retourn\u00e9s ne seront pas rembours\u00e9s. Tout retour doit \u00eatre effectu\u00e9 dans les 10\u00a0jours suivant la r\u00e9ception des articles. En cas de dommage lors de la livraison, veuillez nous envoyer une photo du dommage dans les plus brefs d\u00e9lais afin que nous puissions commander un article de remplacement gratuit.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n\n\t\t\t<\/div> \n\t\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>\n\t\t

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